DHL Parcel Łomża

DHL Parcel Łomża

2.6
219 opinii
Nowogrodzka 201, 18-400 Łomża, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Nowogrodzka 201, 18-400 Łomża, Polska

O firmie

DHL Parcel Łomża to lokalny oddział firmy kurierskiej DHL, zlokalizowany przy ul. Nowogrodzkiej 201 w Łomży (18-400). Punkt obsługuje przesyłki krajowe i międzynarodowe, oferując usługi dostaw do drzwi, paczkomatów oraz punktów odbioru, takich jak sklepy Żabka. W dogodnej lokalizacji w centrum miasta, placówka służy mieszkańcom Łomży i okolic, umożliwiając odbiór lub nadanie paczek w godzinach pracy. Na Google firma zbiera mieszane recenzje, z oceną 2,6/5 na podstawie 219 opinii. Klienci często skarżą się na problemy z doręczeniami – kurierzy zaznaczają nieobecność bez pukania do drzwi czy kontaktu telefonicznego, co prowadzi do opóźnień i konieczności samodzielnego poszukiwania paczek. Zgłaszane są też przypadki uszkodzonych przesyłek, braku reszty przy płatnościach za pobraniem oraz trudności w komunikacji z infolinią i kierowcami, którzy nie odbierają telefonów. Niektórzy mieszkańcy narzekają na samowolne przekierowania paczek do paczkomatów lub punktów daleko od domu, zwłaszcza dla osób starszych czy schorowanych. Mimo tych uwag, DHL Parcel Łomża pozostaje popularnym wyborem dla wielu klientów ze względu na sieć DHL. Warto jednak sprawdzić status przesyłki i podać numer telefonu, by uniknąć typowych komplikacji zgłaszanych w opiniach. (Słowa: 198)

Co mowia klienci

Wszystkie 20 opinii jest negatywnych z oceną 1/5 gwiazdek. Klienci skarżą się głównie na brak prób doręczenia paczek mimo ich obecności w domu, fałszywe statusy 'niezastano nikogo' oraz brak kontaktu z kurierem. Dodatkowe problemy to uszkodzenia przesyłek, samowolne przekierowania do paczkomatów czy Żabek oraz słaba obsługa klienta i reklamacji.

Do poprawy

  • Fałszywe próby doręczenia bez wizyty kuriera i zaznaczanie nieobecności klienta
  • Brak kontaktu telefonicznego, SMS czy awizo mimo podanego numeru telefonu
  • Uszkodzenia paczek, problemy z resztą przy pobraniu i trudny proces reklamacji

Idealne dla

Nie polecana żadnemu klientowi ze względu na powszechne problemy z dostawami.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy